بزرگ‌ترین مرکز تماس گردشگری کشور در اختیار رتبه یک بلیط سفر است
تاریخ انتشار: ۳ بهمن ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۲۴۸۲۹۳۳
در سال‌های اخیر استارتاپ‌های موفقی در کشور فعالیت خود را آغاز کردند و زمینه‌ساز تغییرات بزرگی در فضای کسب و کار کشور بودند. یکی از ۵ استارتاپ بزرگ کشور که خدمات ارزشمندی به جامعه و به ویژه در حوزه گردشگری ارائه کرده، علی‌بابا است.
به گزارش ایسنا، بنابر اعلام علی بابا، استارتاپی چهار ساله که امروز به جایگاه بی‌رقیب پرفروش‌ترین وبسایت خدمات گردشگری رسیده و به عنوان رتبه یک بلیط سفر بین مردم شناخته شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
تصمیم‌های هوشمندانه و دقیق و در کنار آن تعهد به مشتریان، بدون شک از جمله دلایل موفقیت این استارتاپ بوده‌اند.
نمونه‌ای از اقدامات مشتری‌مدارانه علی‌بابا از ابتدای فعالیت خود، تاسیس واحد مرکز تماس و سعی در خدمت‌رسانی به مسافران و جلب رضایت حداکثری آن‌هاست. واحدی که امروز در حدود نیمی از جمعیت پرسنل این شرکت را به خود اختصاص داده است.
امروز علی‌بابا بزرگ‌ترین و مجهزترین واحد خدمات مشتریان کشور را در حوزه گردشگری در اختیار دارد و بیش از ۲۵۰ نفر نیروی متخصص تمام وقت به صورت ۲۴ساعته و ۷ روز هفته پاسخگوی سوالات مسافران هستند. مرکز تماسی در حدود ۲ هزار متر مربع که به جدیدترین تجهیزات صوتی و فنی برای پشتیبانی و خدمت‌رسانی به مشتریان تجهیز شده است. این تیم بزرگ، شبانه‌روزی تلاش خود را می‌کند که مسئولانه و متعهدانه پاسخگوی سوالات مشتریان باشد.
شاید در نگاه اول مجهزبودن یک مرکز تماس به چشم نیاید، اما حتی کیفیت صدا و عدم شنیده شدن صداهای محیط در تماس تلفنی مسافر با این مرکز، تاثیر به سزایی در میزان رضایت مشتری دارد.
نگاه ویژه علی‌بابا به حوزه منابع انسانی هم موضوعی است که نمی‌توان از آن چشم‌پوشی کرد. در حال حاضر بیش از ۵۰۰ نفر نیروی متخصص تمام وقت در علی‌بابا مشغول به کار هستند. پرسنلی که عمدتا فارغ‌التحصیل برترین دانشگاه‌های کشور هستند و کارآفرینی برای این تعداد نیروی نخبه و فراهم کردن شرایط ایده‌آل کار که به جلوگیری از خروج آن‌ها از کشور منجر شده است، موضوعی ارزشمند در مورد علی‌باباست.
این‌ها از جمله دلایل موفقیت‌های چشمگیر و بزرگ علی‌بابا هستند، موفقیت‌هایی که منجر به فاصله گرفتن بیشتر هر روزه از رقبا و کسب جایگاه رتبه یک بلیط سفر شده است. بدون شک نمی‌توان تاثیر علی‌بابا بر توسعه اکوسیستم استارتاپی و همینطور گردشگری ایران را نادیده گرفت.
اگر شما هم قصد سفر به شهر یا کشورهای مختلف را دارید، برای خرید بلیط هواپیما تهران_مشهد، یا هر مقصد داخلی و خارجی دیگری به علی بابا مراجعه کنید و از خدمات شایسته برخوردار شوید.
ادیتور: زهرا میعادی
انتهای رپورتاژ خبری
منبع: ایسنا
کلیدواژه: خرید بلیط آنلاین كسب و كار گردشگري وب سایت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۲۴۸۲۹۳۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ایران رتبه ۱۷ هوش مصنوعی را در جهان دارد
معاون علمی، فناوری واقتصاد دانش بنیان رییس جمهوری از رتبه هفدهم ایران در زمینه هوش مصنوعی در جهان خبر داد. - اخبار اجتماعی -
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، نشست خبری سالیانه دکتر روح الله دهقانی معاون علمی، فناوری واقتصاد دانش بنیان رییس جمهوری در محل معاونت علمی برگزار شد.
دکتر دهقانی در ابتدای این نشست خبری اظهار کرد: سال گذشته یک گفتگوها و تعاملات زیادی انجام شد تا یک مرکز ملی توسعه هوش مصنوعی و شورای راهبری هوش مصنوعی تشکیل شود. ما مدل های مختلفی را از کشورهای دیگر بررسی کردیم و با ده‌ها ساعت جلسه توسط متخصصان حوزه هوش مصنوعی به این نتیجه رسیدیم که مرکز ملی هوش مصنوعی داشته باشیم که شامل نظارت، تنظیم‌گری و ... است.
وی گفت: در اسفندماه سال گذشته مرکز ملی هوش مصنوعی تأسیس شد و اعضای شورای ملی راهبری هوش مصنوعی معرفی شدند. و جلسات متعددی با سرمایه‌گذاران دولتی و صندوق های بزرگ کشور انجام شد و یک صندوق توسعه هوش مصنوعی تشکیل شد و این صندوق با سرمایه‌گذاری 10 هزار میلیاردی برنامه‌ریزی شد.
دهقانی ادامه داد: کارهای عملیاتی زیادی انجام شده و یک مرکز ملی در نخستین گام یک اپراتور هوش مصنوعی بالا بیاورد که خدمات مختلفی از جمله دیتاسنتر بزرگ و کتابخانه‌های زبان تصویری ارایه می‌کند.
معاون علمی رییس جمهور گفت: ما از نظر دانش فنی و تولید مقالات علمی رتبه 17 را داریم اما در حوزه کاربردها رتبه 70 یا 80 را دارد که به خاطر نبود زیرساخت‌ها است.
وی ادامه داد: این مرکز زیر نظر ریاست جمهوری تشکیل می‌شود. معاونت علمی وظیفه حمایت از توسعه فناوری را دار. ستاد توسعه فناوری‌های هوش مصنوعی وظیفه حمایت از هوش مصنوعی را دارد.
نقش‌آفرینی "مراکز نوآوری" در حفظ قانون جهش دانشبنیاندهقانی گفت: امسال تا آخر سال به چندصد GPU دسترسی پیدا می‌کنیم البته بحث های تحریمی شدیدی در این موضوع وجود دارد و ما نیز از همه دانشگاه‌ها و اساتید دعوت می‌کنیم تا در اینجا شرکت کنند.
انتهای پیام/
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»